Franciele de Souza: «Ya no se trata solo de vender, sino de conocer al consumidor»

Franciele de Souza, directora de Marketing de New Zone Importados, analiza las transformaciones en el comercio moderno. La ejecutiva destaca que el enfoque ya no se limita a la venta transaccional, sino a comprender profundamente al consumidor. En su análisis, subraya la importancia del liderazgo resiliente, la atención al detalle y la combinación estratégica entre herramientas tecnológicas y empatía humana en operaciones comerciales internacionales.