La atención al cliente, el arma secreta que define el éxito de una empresa

La calidad en la atención al cliente depende fundamentalmente de la cultura interna de las empresas, según destaca Miryan Figueredo, coach ontológica certificada. El éxito empresarial se construye desde adentro, basándose en la confianza, liderazgo y mentalidad de los equipos de trabajo que hacen posible brindar un servicio de excelencia.