Tecnología
La escucha al cliente impulsa la transformación digital
Diario Paraguayo
Diario La Nacion
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La escucha activa de los clientes se posiciona como eje central para impulsar la transformación digital en las instituciones financieras. Según directivos del sector, comprender las necesidades de los usuarios permite desarrollar servicios más ágiles y accesibles, facilitando la adopción de nuevas soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia bancaria.
