Wilson Morínigo: La experiencia del cliente como clave del crecimiento empresarial sostenible

Wilson Morínigo, CEO de FCE Soluciones EAS, sostiene que el crecimiento empresarial sostenible requiere equilibrar objetivos financieros con la experiencia del cliente. Desde su trayectoria en el sector financiero y emprendimientos propios, el ejecutivo enfatiza que priorizar al cliente genera resultados más duraderos que enfocarse únicamente en métricas comerciales.